A Floricultura Batel valoriza a transparência, o respeito e a segurança de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos as informações pessoais fornecidas por você ao utilizar nosso site.
1. Coleta de Informações
Coletamos informações pessoais quando você:
Realiza uma compra em nossa loja virtual
Preenche formulários de contato ou atendimento
Se cadastra para receber ofertas e novidades
As informações podem incluir:
Nome completo
Endereço de entrega
Telefone e e-mail
Dados de pagamento (processados com segurança por intermediadores como PagSeguro, Mercado Pago ou similares)
2. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
Processar e entregar pedidos
Enviar comunicações sobre sua compra
Entrar em contato em caso de dúvidas ou imprevistos
Oferecer um atendimento personalizado e eficiente
Enviar promoções, novidades ou conteúdos (caso você autorize)
3. Compartilhamento de Dados
Seus dados não serão vendidos ou compartilhados com terceiros, exceto:
Quando necessário para processar pagamentos
Para envio via transportadoras/parceiros de logística
Em cumprimento à legislação vigente
4. Cookies e Dados de Navegação
Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência. Eles podem armazenar informações como:
Páginas visitadas
Produtos visualizados
Preferências de navegação
Você pode desativar os cookies no seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
5. Segurança das Informações
Adotamos medidas de segurança para proteger seus dados:
Conexão segura (SSL)
Processos criptografados
Acesso restrito às informações
Mesmo assim, nenhum sistema é 100% infalível. Por isso, recomendamos que você também proteja suas senhas e dispositivos.
6. Direitos do Usuário
Você tem direito a:
Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados
Retirar o consentimento para uso de informações a qualquer momento
Saber como seus dados estão sendo tratados
Basta entrar em contato pelo número: 41 9241-5357
7. Alterações nesta Política
A Floricultura Batel pode atualizar esta política a qualquer momento, sem aviso prévio. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com data de atualização no final do texto.
Última atualização: Outubro de 2025
